Leader du thé premium, le groupe Orientis (Kusmi Tea) a inauguré le 30 septembre dernier au Palais des Congrès son KusmiKiosk, une boutique digitalisée automatique. Nouveau concept de distribution, le KusmiKiosk est un distributeur de thés permettant de commander plus d’une soixantaine de références de thés dans des conditionnements différents par le biais d’un écran tactile. Actuellement au Palais des Congrès de Paris, le concept devrait se développer d’ici la fin de l’année dans d’autres endroits tels que la Gare Montparnasse et d’autres lieux à forte affluence.
Ce concept permet à la marque de se diversifier et de développer de nouveaux canaux de distribution non exploités jusque là. Il s’inscrit dans une nouvelle tendance de distribution qu’est le « digital retail ». Il reste désormais à savoir si ce nouveau canal de vente sera porteur pour la marque. A noter que ce concept n’est pas sans rappeler celui développé en octobre 2014 par Nespresso avec son fameux Nespresso Cube présent au BHV Marais. Cela fut également le cas pour la marque Birchbox dans le domaine des cosmétiques qui avait testé un nouveau système de distribution en proposant un distributeur de kit cosmétiques à la gare Montparnasse en décembre 2014. La marque Nailmatic avait également opté, il y a quelques années, pour un système de distribution automatique pour ses vernis à ongles.
